Cabaran pekerja dalam dunia kecerdasan teknologi imersif bagi perkembangan industri pembinaan

Pekerja dalam industri pembinaan memainkan peranan penting dalam menentukan tahap produktiviti, keselamatan tempat kerja dan kejayaan syarikat secara keseluruhan. Banyak kajian lepas yang membincangkan pelbagai aspek tingkah laku pekerja, termasuk tingkah laku berasaskan produktiviti, tingkah laku keselamatan dan faktor lain yang mempengaruhi prestasi pekerja. Dengan kemunculan kecerdasan teknologi imersif seperti realiti maya (VR), realiti tertambah (AR) dan kecerdasan buatan (AI), industri pembinaan kini mempunyai peluang untuk meningkatkan latihan pekerja, mengurangkan kesilapan manusia dan memperkukuhkan budaya keselamatan di tapak binaan.

Terdapat kajian mendapati bahawa tingkah laku tidak selamat merupakan faktor utama dalam insiden jatuh dari ketinggian. Tambahan itu juga, Nguyen dan Watanabe (2021) pula menekankan bahawa motivasi pekerja mempunyai hubungan langsung dengan tahap produktiviti. Dalam kajian terkini Khosravi (2021) melaporkan bahawa pelaksanaan Program Keselamatan Berasaskan Tingkah Laku (Behavioural Safety Program) mampu mengurangkan kadar kemalangan dan memperkukuhkan budaya keselamatan dalam industri pembinaan.

Walaupun industri pembinaan Malaysia berkembang pesat, ia masih berdepan cabaran besar seperti kebergantungan kepada tenaga kerja asing dan jurang kemahiran dalam tenaga kerja tempatan. Isu ini semakin meruncing dengan perubahan peraturan dan ketidaktentuan geopolitik. Untuk menangani masalah ini, pelaburan dalam latihan dan pembangunan modal insan menjadi keutamaan bagi memastikan tenaga kerja tempatan memiliki kemahiran yang diperlukan untuk menyesuaikan diri dengan teknologi moden. Bagi pandangan penulis, teknologi termaju ini mampu untuk diadaptasikan secara kebersamaan dengan tenaga manusia. Penulis bersetuju bahawa keperluan teknologi termaju ini sebenarnya mampu untuk digunakan secara menyeluruh dan saling melengkapi dengan tenaga manusia. Secara tidak langsung, ia akan jadi lebih efisien. Jika dilihat dari perspektif positif, teknologi ini mampu meningkatkan produktiviti manusia dalam keberhasilan produk.

Melihat dari perspektif keperluan teknologi dalam pembangunan sektor pembinaan, industri ini juga dilihat menghadapi cabaran dalam peningkatan kos bahan binaan dan keperluan untuk membina dengan lebih cekap. Oleh itu, penerapan kecerdasan teknologi imersif mampu menjadi pemangkin kepada penyelesaian jangka panjang dalam mengatasi cabaran ini. Penerapan teknologi imersif seperti realiti maya (VR), realiti tertambah (AR), kecerdasan buatan (AI), dan Internet of Things (IoT) dapat membantu industri pembinaan meningkatkan keberkesanan latihan pekerja, keselamatan di tapak binaan, serta produktiviti keseluruhan. Pertama, latihan dan pembangunan pekerja dengan Realiti Maya (VR) dan Realiti Tertambah (AR). Kemudian VR membolehkan pekerja menjalani simulasi latihan dalam persekitaran maya yang selamat sebelum memasuki tapak pembinaan sebenar. Ini dapat mengurangkan risiko kemalangan akibat kurang pengalaman atau kesilapan manusia. AR boleh digunakan untuk memberikan panduan visual secara langsung kepada pekerja ketika mereka bekerja, membantu mereka memahami pelan pembinaan dengan lebih baik dan mengurangkan kesilapan dalam pemasangan struktur. Kemudian keselamatan tempat kerja melalui AI dan IoT boleh mengesan tingkah laku berisiko tinggi di tapak pembinaan dengan menganalisis rakaman CCTV secara masa nyata dan memberi amaran awal sekiranya terdapat potensi bahaya.

Seterusnya sensor IoT boleh dipasang pada peralatan binaan dan pakaian keselamatan bagi memantau keadaan persekitaran serta kesihatan pekerja, mengelakkan kemalangan akibat keletihan atau pendedahan kepada keadaan kerja yang berbahaya. Seterusnya peningkatan produktiviti dan kecekapan operasi AI dan pembelajaran mesin (Machine Learning) dapat menganalisis data projek dan mencadangkan kaedah kerja yang lebih cekap, sekali gus mengurangkan pembaziran masa dan bahan binaan.

Dari aspek lain, teknologi robotik dan automasi dapat membantu mengurangkan kebergantungan kepada tenaga kerja manusia dalam tugas-tugas berulang seperti pemasangan struktur atau pemotongan bahan binaan. Sebagai industri yang sentiasa berkembang, pembinaan di Malaysia harus mengekalkan momentum transformasi digital dan kelestarian alam sekitar. Menurut CIDB (2020), integrasi teknologi AI, pembelajaran mesin, robotik dan automasi dapat membawa kepada peningkatan kecekapan, pengurangan kos, serta pembinaan yang lebih lestari. Selain itu, kerjasama antara kerajaan, syarikat pembinaan dan institusi pendidikan amat penting bagi memastikan peralihan tenaga kerja ke arah industri 4.0 dalam sektor pembinaan dapat berjalan lancar. Pelaburan dalam program latihan dan pembangunan kemahiran akan menjadi faktor utama dalam memastikan tenaga kerja tempatan dapat bersaing dalam era pembinaan pintar dan pembangunan bandar lestari.

Bagi menerangkan bagaimana teknologi imersif ini dapat bekerjasama dengan tenaga manusia, pekerja boleh berlatih dalam persekitaran maya sebelum melakukan tugas sebenar, mengurangkan risiko kesilapan dan meningkatkan keyakinan. Contohnya, pekerja binaan boleh menggunakan VR untuk berlatih memasang struktur kompleks sebelum melakukannya di tapak binaan sebenar. Kemudian dengan menggunakan peranti AR, pekerja boleh menerima arahan visual dalam masa nyata ketika menjalankan tugas, mengurangkan kebergantungan kepada manual dan meningkatkan kecekapan. Dari perspektif teknologi mampu mengurangkan beban tenaga manusia yang mana AI boleh menganalisis prestasi kerja dan mencadangkan kaedah terbaik untuk meningkatkan produktiviti. Sebagai contoh, dalam industri pembuatan, AI boleh mencadangkan jadual kerja yang lebih optimum berdasarkan data kecekapan pekerja.

Tambahan itu, penggunaan teknologi robot boleh menangani tugas-tugas fizikal yang berat atau berulang, membolehkan pekerja menumpukan perhatian kepada tugas yang lebih kritikal dan kreatif. Kemudian dari perspektif kolaborasi pula, kerjasama hubungan pasukan dari lokasi berbeza boleh berinteraksi dalam ruang maya, meningkatkan komunikasi dan penyelesaian masalah secara lebih pantas. Ini lebih memudahkan dan mengurangkan penggunaan masa dalam melakukan perbincangan secara fizikal. Secara keseluruhannya, gabungan teknologi imersif dan tenaga manusia membolehkan peningkatan kecekapan kerja dengan latihan yang lebih baik, automasi yang menyokong manusia, keselamatan tempat kerja yang lebih tinggi, dan kolaborasi jarak jauh yang lebih efisien. Dengan penyepaduan yang betul, tenaga manusia dapat berfungsi secara lebih produktif, selamat, dan inovatif dalam pelbagai industri.

Industri pembinaan Malaysia telah menunjukkan ketahanan dan keupayaan untuk menyesuaikan diri dalam menghadapi pelbagai cabaran, termasuk kekurangan tenaga buruh dan peningkatan kos bahan binaan. Penerapan kecerdasan teknologi imersif seperti VR, AR, AI dan IoT akan menjadi pemacu utama dalam meningkatkan keselamatan, produktiviti dan keberkesanan operasi dalam industri ini. Untuk memastikan pertumbuhan berterusan dan daya saing global, industri ini perlu terus menekankan transformasi digital, pembangunan kemahiran dan amalan pembinaan lestari. Dengan sokongan kerajaan yang kukuh dan penerimaan teknologi yang meluas, industri pembinaan Malaysia berpotensi untuk berkembang dengan lebih pesat dan berdaya saing di peringkat antarabangsa.