Dalam era Revolusi Industri 4.0, kecerdasan buatan (AI) telah mengubah pelbagai aspek kehidupan manusia, termasuk cara bekerja, belajar dan berinteraksi. Generasi Z, yang dilahirkan dalam era digital, menjadi kumpulan yang paling terdedah kepada pengaruh teknologi AI. Kecerdasan buatan banyak digunakan dalam aplikasi seperti chatbot, analitik data, kecerdasan perniagaan dan sistem automasi, yang membantu meningkatkan kecekapan dan produktiviti.

Perdana Menteri Malaysia, Dato’ Seri Anwar Ibrahim turut menyuarakan kebimbangan terhadap kemajuan AI yang berpotensi menguasai manusia sehingga menghakis nilai kemanusiaan. Namun, menurut pakar AI seperti dari NVIDIA dan Ruth Yankson, perkembangan teknologi ini tetap bergantung kepada kepakaran manusia dalam memastikan ia tidak mengabaikan sejarah, budaya, agama, akhlak serta sistem nilai. Oleh itu, Perdana Menteri menegaskan bahawa AI tidak harus ditakuti, seperti mana kemunculan teknologi komputer suatu ketika dahulu, kerana benteng utama dalam menghadapinya ialah pendidikan, baik di peringkat keluarga mahupun dalam sistem pendidikan formal. Dua cabaran utama yang perlu diberi perhatian dalam perkembangan AI ialah jurang digital (digital divide) dan kehilangan nilai manusiawi.

Namun, persoalan yang timbul ialah bagaimana AI mempengaruhi kemahiran sahsiah Generasi Z? Adakah AI membantu dalam membentuk keperibadian yang lebih baik, atau sebaliknya, menghakis nilai-nilai sahsiah yang penting dalam kehidupan bermasyarakat? Karangan ini akan mengupas hubungan antara AI dan kemahiran sahsiah Generasi Z, cabaran yang dihadapi, serta cara untuk memastikan AI digunakan dengan bijak bagi meningkatkan nilai sahsiah dalam kalangan generasi muda.

Pengaruh AI terhadap kemahiran sahsiah generasi Z

  1. AI membantu dalam perkembangan sahsiah melalui pembelajaran kendiri

AI telah banyak digunakan dalam platform pembelajaran seperti Coursera, Duolingo dan Khan Academy, yang membantu pelajar belajar secara kendiri dan mengurus pembelajaran mereka dengan lebih baik. Dengan teknologi ini, Generasi Z dapat membina sikap bertanggungjawab terhadap pembelajaran mereka sendiri, meningkatkan disiplin diri, dan menguasai kemahiran baharu dengan lebih cepat.

  1. Meningkatkan kemahiran penyelesaian masalah dan pemikiran kritis

Sistem AI seperti chatbot dan pembantu maya sering digunakan dalam pendidikan dan industri untuk membantu pengguna mencari penyelesaian kepada masalah tertentu. Generasi Z yang biasa berinteraksi dengan AI dalam mencari maklumat atau menyelesaikan tugasan akan lebih mahir dalam menganalisis situasi dan membuat keputusan dengan lebih tepat. Ini menyumbang kepada pembangunan kemahiran berfikir secara kritis dan kreatif.

  1. AI dan Kemahiran Komunikasi

Aplikasi AI seperti Google Translate dan perisian penulisan seperti Grammarly membantu Generasi Z dalam memperbaiki kemahiran komunikasi mereka, terutama dalam menulis dan berbahasa asing. Walau bagaimanapun, terlalu bergantung kepada teknologi ini boleh menyebabkan mereka kurang menguasai kemahiran komunikasi lisan yang berkesan dalam dunia nyata.

  1. AI dan sikap kebergantungan

Salah satu kesan negatif AI terhadap sahsiah Generasi Z ialah kebergantungan terhadap teknologi untuk menyelesaikan masalah. Contohnya, ramai pelajar lebih suka menggunakan AI seperti ChatGPT untuk menyiapkan tugasan tanpa benar-benar berusaha untuk memahami konsep yang dipelajari. Sikap ini boleh membawa kepada masalah seperti kurangnya daya saing dan kesukaran menyesuaikan diri dengan cabaran di dunia pekerjaan.

  1. AI dan empati

AI telah mengubah cara Generasi Z berinteraksi dengan orang lain, terutamanya dalam aspek komunikasi sosial. Dengan kewujudan media sosial yang menggunakan AI untuk mengesyorkan kandungan dan menyaring maklumat, Generasi Z cenderung menghabiskan lebih banyak masa berinteraksi secara maya berbanding secara fizikal. Ini boleh menyebabkan penurunan dalam kemahiran sosial, seperti empati dan kepekaan terhadap perasaan orang lain.

Cabaran AI terhadap Kemahiran Sahsiah Generasi Z

  1. Kurangnya interaksi manusia sebenar

Penggunaan AI dalam kehidupan seharian, seperti pembantu maya dan chatbot, boleh mengurangkan interaksi manusia yang sebenar. Ini boleh memberi kesan kepada kemahiran sahsiah seperti keupayaan bekerja dalam pasukan, kemahiran mendengar, dan memahami emosi orang lain.

  1. Kebergantungan terhadap AI dalam membuat keputusan

Generasi Z yang terlalu bergantung kepada AI dalam membuat keputusan mungkin kurang berupaya untuk membuat pertimbangan moral dan etika secara mendalam. Contohnya, dalam dunia pekerjaan, penggunaan AI dalam analitik data boleh membantu dalam membuat keputusan, tetapi tanpa pemahaman nilai sahsiah yang kukuh, individu mungkin mengambil keputusan yang kurang beretika semata-mata berdasarkan data.

  1. Kesedaran terhadap etika digital

AI boleh digunakan untuk menyebarkan maklumat palsu atau memanipulasi persepsi masyarakat. Generasi Z perlu mempunyai kesedaran sahsiah yang tinggi untuk menilai maklumat yang diperoleh daripada AI, agar mereka tidak terjebak dalam penyebaran berita palsu atau penggunaan AI untuk tujuan yang tidak bermoral, seperti deepfake atau penipuan digital.

  1. Kemerosotan kemahiran penyelesaian konflik

Komunikasi melalui AI atau platform digital sering menyebabkan Generasi Z kurang terbiasa dalam menyelesaikan konflik secara bersemuka. Ini boleh menjejaskan kemahiran mereka dalam mengurus perbezaan pendapat dan menyelesaikan masalah dalam dunia nyata.

Kaedah Mengimbangi AI dengan Pembangunan Kemahiran Sahsiah

Untuk memastikan AI menjadi alat yang membantu pembangunan sahsiah Generasi Z dan bukannya merosakkan nilai sahsiah mereka, beberapa langkah boleh diambil:

  1. Pendidikan sahsiah berteraskan teknologi

Institusi pendidikan harus mengintegrasikan pendidikan sahsiah dalam penggunaan teknologi AI. Contohnya, kursus mengenai etika digital dan tanggungjawab sosial dalam penggunaan AI boleh diperkenalkan di sekolah dan universiti.

  1. Meningkatkan interaksi sosial dalam dunia nyata

Generasi Z harus digalakkan untuk mengimbangi penggunaan AI dengan aktiviti fizikal dan sosial, seperti perbincangan kumpulan, kerja sukarela dan aktiviti luar bilik darjah. Ini akan membantu mereka membina kemahiran interpersonal yang lebih kukuh.

  1. Menggunakan AI secara bertanggungjawab

Pengguna AI harus dilatih untuk menggunakan teknologi ini sebagai alat pembantu, bukan pengganti kepada usaha sendiri. Sebagai contoh, pelajar boleh menggunakan AI untuk menyemak kerja mereka, tetapi tetap perlu berusaha memahami konsep yang dipelajari.

  1. Memupuk kesedaran etika dalam penggunaan AI

Kesedaran mengenai tanggungjawab etika dalam menggunakan AI harus diterapkan sejak di bangku sekolah. Ini termasuk memahami batasan AI, mengenali maklumat yang sahih dan mengelakkan penyalahgunaan teknologi untuk tujuan negatif.

  1. Menggalakkan kepimpinan dan kemahiran berfikir kritis

Program pembangunan sahsiah seperti latihan kepimpinan, debat dan aktiviti kemasyarakatan perlu diperkasakan agar Generasi Z dapat membina daya fikir yang lebih kritis dan mampu membuat keputusan sendiri tanpa bergantung sepenuhnya kepada AI.

Kesimpulannya, kecerdasan buatan memainkan peranan yang semakin besar dalam kehidupan Generasi Z, menawarkan pelbagai kelebihan seperti kemudahan pembelajaran kendiri, peningkatan kemahiran analitikal dan memperbaiki komunikasi bertulis. Namun, AI juga membawa cabaran yang boleh memberi kesan negatif terhadap sahsiah, seperti kebergantungan teknologi, kurangnya interaksi manusia, dan kelemahan dalam penyelesaian konflik sosial.

Oleh itu, adalah penting bagi Generasi Z untuk menggunakan AI dengan seimbang—memanfaatkan teknologi ini untuk meningkatkan kecekapan tanpa mengabaikan nilai-nilai sahsiah yang membentuk keperibadian yang baik. Dengan bimbingan yang betul daripada institusi pendidikan, ibu bapa dan pihak berkepentingan, AI boleh menjadi alat yang membantu pembentukan generasi yang bukan sahaja celik teknologi, tetapi juga mempunyai nilai sahsiah yang kukuh dalam menghadapi cabaran masa depan.

 

 

 

Dr. Anim Zalina Azizan

Timbalan Dekan (Hal Ehwal Pelajar dan Alumni)

Fakulti Pengurusan Teknologi dan Perniagaan

Universiti Tun Hussein Onn Malaysia (UTHM)

Dr. Muhaini Othman

Timbalan Dekan (Hal Ehwal Pelajar dan Alumni)

Fakulti Sains Komputer dan Teknologi Maklumat

Universiti Tun Hussein Onn Malaysia (UTHM)