Etika teguran dalam kejuruteraan, perlu guna pendekatan hikmah dan relevansi teknologi moden

Teguran merupakan elemen penting dalam memastikan keberkesanan kerja dan memperbaiki kelemahan, terutamanya dalam dunia kejuruteraan dan teknologi yang menuntut ketepatan, inovasi dan kerjasama erat. Teguran yang dilakukan secara berhikmah bukan sahaja membantu mengenal pasti dan membetulkan kesilapan, tetapi juga berpotensi mendorong penyelesaian yang lebih kreatif dan meningkatkan produktiviti dalam sesebuah organisasi. Apabila teguran diuruskan dengan betul, ia menjadi alat penting dalam membina budaya kerja yang harmoni dan profesional.

Pendekatan terbaik dalam memberi teguran boleh diilhamkan daripada konsep tadarus al-Quran, yang mana teguran dilakukan dengan penuh hikmah, fokus dan keikhlasan. Dalam tradisi tadarus, apabila berlaku kesilapan dalam bacaan, teguran diberikan dengan lembut dan bertujuan untuk membetulkan tanpa mempermalukan individu yang ditegur. Kaedah ini sangat relevan dalam organisasi kejuruteraan dan teknologi, yang mana kesilapan teknikal atau keputusan yang kurang tepat boleh memberi kesan besar kepada keseluruhan projek. Sama seperti tadarus, teguran yang bijaksana dalam kerja profesional melibatkan keseimbangan antara memberi maklum balas yang kritikal dan memastikan penerimanya tidak merasa tersisih atau terhina.

Menurut perspektif Islam, teguran bukan sekadar tanggungjawab profesional, tetapi juga amanah moral yang perlu dilaksanakan dengan kejujuran dan keikhlasan. Beberapa prinsip utama boleh menjadi panduan untuk menegur secara efektif dan beretika. Pertama, niat yang ikhlas adalah asas dalam menegur. Teguran harus bertujuan untuk memperbaiki keadaan, bukannya untuk menjatuhkan maruah atau menyalahkan pihak tertentu. Dalam konteks ini, Surah Al-Asr dalam al-Quran menekankan pentingnya saling menasihati dalam kebenaran dan kesabaran.

Kedua, teguran mesti dilakukan dengan hikmah dan kebijaksanaan. Ini sejajar dengan panduan dalam Surah An-Nahl ayat 125, yang menyarankan agar menyeru manusia kepada kebenaran dengan hikmah dan nasihat yang baik. Dalam dunia kejuruteraan, ini bermaksud teguran perlu disokong oleh fakta dan bukti teknikal, serta disampaikan dengan cara yang sopan dan profesional. Teguran yang bijak berpotensi meningkatkan motivasi dan membuka ruang untuk inovasi.

Ketiga, Islam melarang perbuatan memalukan individu secara terbuka. Teguran yang memalukan bukan sahaja menjejaskan hubungan profesional tetapi juga melanggar etika Islam. Dalam hadis Rasulullah SAW, baginda bersabda bahawa sesiapa yang menutup aib saudaranya di dunia, Allah akan menutup aibnya di akhirat. Oleh itu, teguran sebaiknya dilakukan secara peribadi dalam suasana yang mesra dan menghormati maruah penerima teguran.

Seterusnya, teguran harus adil dan objektif, dengan fokus kepada masalah teknikal atau proses, bukan menyerang personaliti individu. Pendekatan ini selaras dengan prinsip keadilan yang disebutkan dalam Surah An-Nisa ayat 58. Apabila teguran diberikan dengan adil, penerima akan lebih mudah menerima maklum balas dan melihatnya sebagai peluang untuk meningkatkan diri, bukannya ancaman terhadap kedudukannya.

Prinsip lain yang penting ialah pemberian alternatif atau penyelesaian. Teguran yang hanya menunjukkan kelemahan tanpa menawarkan cadangan penyelesaian boleh menyebabkan penerima merasa tertekan dan tidak terbimbing. Dalam Islam, penegur digalakkan untuk membantu penerima mencari jalan penyelesaian yang lebih baik. Dengan cara ini, teguran menjadi lebih membina dan produktif, membantu organisasi mencapai hasil yang lebih baik secara kolektif.

Akhir sekali, teguran harus disampaikan dengan kesabaran dan kelembutan. Islam amat menekankan kesabaran sebagai sifat utama dalam berinteraksi dengan orang lain. Dalam kehidupan seharian, Rasulullah SAW menunjukkan teladan terbaik apabila menegur dengan penuh kelembutan walaupun terhadap kesalahan yang besar. Kesabaran dalam menegur memastikan bahawa maklum balas diterima dengan hati yang lebih terbuka dan suasana kerja yang lebih positif dapat diwujudkan.

Dalam organisasi berteraskan kejuruteraan dan teknologi, etika teguran ini boleh diaplikasikan dalam pelbagai situasi, termasuk sesi penyemakan kod, analisis reka bentuk atau penilaian projek. Teguran yang dimulakan dengan menghargai usaha penerima sebelum memberikan cadangan penambahbaikan secara objektif mampu memastikan penerima lebih terbuka untuk menerima maklum balas dan memperbaiki kelemahan mereka tanpa rasa terancam. Teguran yang membina juga boleh menjadi pemangkin kepada inovasi apabila maklum balas membuka ruang kepada idea baharu yang lebih kreatif dan efektif.

Komunikasi yang berkesan menjadi asas kepada kejayaan sesebuah organisasi. Teguran yang dilakukan dengan ikhlas dan beradab bukan sahaja membina hubungan profesional yang kukuh tetapi juga meningkatkan produktiviti serta memastikan kualiti kerja berada pada tahap terbaik. Kesabaran, keikhlasan dan keadilan dalam menyampaikan teguran menjadi asas kepada keharmonian pasukan, mencerminkan profesionalisme dan integriti organisasi tersebut.

Secara keseluruhannya, teguran yang berkesan bukan sahaja bertujuan untuk memperbaiki kelemahan, tetapi juga menjadi pemangkin kepada kecemerlangan. Dengan mengamalkan budaya teguran yang berhikmah, sebuah organisasi kejuruteraan dan teknologi dapat mencapai keberkesanan kerja yang lebih tinggi serta kekal relevan dalam menghadapi cabaran industri yang semakin kompleks. Pendekatan etika Islam dalam memberi teguran bukan sahaja relevan, tetapi juga memberi panduan bernilai untuk meningkatkan keberkesanan dan keharmonian kerja pada zaman moden ini.