Pada era pendigitalan yang semakin berkembang pesat, model kerja tradisional telah berubah secara drastik, terutama di Malaysia. Kerja dari rumah, atau “work from home” (WFH) yang pada mulanya dianggap sebagai langkah sementara semasa pandemik Covid-19 kini telah diiktiraf sebagai strategi jangka panjang yang berkesan. Bagi majikan, gabungan kerja dari rumah dan pendigitalan bukan sahaja meningkatkan produktiviti pekerja tetapi juga membawa penjimatan kos yang ketara. Berikut dibincangkan bagaimana pendigitalan dan kerja dari rumah menjadi strategi pintar untuk majikan yang ingin meningkatkan kecekapan operasi dan mengurangkan kos perniagaan.
Peningkatan produktiviti melalui pendigitalan
Dengan kemajuan teknologi dan pendigitalan, majikan kini dapat memantau dan menyokong pekerja dengan lebih berkesan walaupun mereka bekerja dari rumah. Platform digital seperti perisian pengurusan projek (contohnya Asana dan Trello) dan alat komunikasi (seperti Zoom dan Microsoft Teams) membolehkan kolaborasi dalam masa nyata, tanpa memerlukan kehadiran fizikal di pejabat. Alat ini memastikan pekerja kekal terhubung dan boleh menyelesaikan tugasan dengan lebih efisien.
Penggunaan teknologi automasi juga memudahkan proses kerja rutin yang sebelum ini mengambil masa dan keperluan sumber manusia. Misalnya, proses penggajian, perakaunan dan pengurusan inventori kini boleh diselaraskan menggunakan perisian digital. Ini membantu mengurangkan kesilapan manusia, mempercepatkan proses dan membolehkan pekerja memberi tumpuan kepada tugas-tugas strategik yang lebih penting.
Kos operasi yang lebih rendah
Salah satu manfaat terbesar kerja dari rumah adalah penjimatan kos yang signifikan. Majikan tidak lagi perlu menanggung kos sewa pejabat yang besar, terutama di kawasan bandar yang harganya semakin meningkat. Pengurangan kos utiliti seperti elektrik, air dan penyelenggaraan pejabat juga memberi impak yang besar kepada belanjawan syarikat.
Selain itu, dengan pendigitalan, banyak syarikat dapat beralih kepada operasi tanpa kertas (paperless) yang mengurangkan kos cetakan, penyimpanan dan penghantaran dokumen. Penggunaan dokumen digital bukan sahaja menjimatkan kos tetapi juga mempercepatkan aliran maklumat dalam syarikat, yang membolehkan keputusan dibuat dengan lebih cepat dan tepat.
Fleksibiliti untuk menarik bakat terbaik
Dalam pasaran tenaga kerja yang semakin kompetitif, pendigitalan dan kerja dari rumah membolehkan majikan menarik dan mengekalkan bakat terbaik. Pekerja kini mencari fleksibiliti dalam pekerjaan mereka, dan kemampuan untuk bekerja dari rumah menjadi salah satu faktor penting yang meningkatkan daya tarikan kepada sesebuah syarikat. Dengan memperkenalkan sistem kerja yang lebih fleksibel melalui penggunaan teknologi digital, majikan dapat menawarkan persekitaran kerja yang lebih menarik kepada calon pekerja yang berkualiti.
Ini juga membuka peluang untuk melatih pekerja dari luar kawasan geografi tertentu. Syarikat kini boleh melatih bakat dari seluruh negara, atau bahkan dari luar negara, tanpa perlu risau tentang isu logistik seperti perpindahan fizikal dan batas geografi.
Pengurusan tenaga kerja yang lebih cekap
Pendigitalan memudahkan majikan dalam mengurus tenaga kerja mereka walaupun dari jarak jauh. Dengan menggunakan sistem pemantauan digital, seperti perisian penjejakan masa dan analitik prestasi, majikan boleh menilai produktiviti pekerja secara tepat tanpa keperluan untuk pemantauan fizikal yang ketat. Sistem ini juga memberi kebebasan kepada pekerja untuk bekerja pada waktu yang lebih fleksibel, sambil mengekalkan kawalan ke atas pencapaian hasil kerja.
Data yang dikumpulkan melalui alat digital ini membolehkan majikan mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan, memberikan maklum balas yang konstruktif, dan merancang latihan yang lebih berfokus kepada keperluan pekerja.
Sokongan teknologi untuk kesinambungan perniagaan
Salah satu cabaran terbesar yang dihadapi oleh syarikat di seluruh dunia, termasuk di Malaysia, adalah memastikan kesinambungan perniagaan dalam keadaan yang tidak menentu seperti pandemik atau bencana alam. Pendigitalan dan kerja dari rumah memberikan fleksibiliti yang diperlukan untuk mengekalkan operasi walaupun dalam situasi luar jangka.
Syarikat yang telah mendigitalkan operasi mereka dapat dengan mudah beralih ke model kerja jarak jauh tanpa menjejaskan kelangsungan perniagaan. Perisian berasaskan awan (cloud-based) membolehkan pekerja mengakses maklumat penting dari mana-mana sahaja, manakala sistem keselamatan siber yang mantap memastikan data syarikat terus dilindungi.
Kelestarian alam sekitar
Selain keuntungan ekonomi, kerja dari rumah juga membawa manfaat kepada kelestarian alam sekitar. Dengan kurangnya perjalanan harian ke tempat kerja, jejak karbon syarikat dan pekerja dapat dikurangkan. Majikan yang mengamalkan pendekatan mesra alam seperti ini juga boleh meningkatkan imej syarikat di mata masyarakat dan pelabur.
Penggunaan teknologi digital untuk mengurangkan penggunaan kertas dan sumber-sumber lain juga menyumbang kepada amalan perniagaan yang lebih lestari. Syarikat-syarikat yang memberi tumpuan kepada kelestarian sering kali lebih menarik kepada pengguna dan pelanggan yang semakin prihatin terhadap isu-isu alam sekitar.
Kesimpulannya, kerja dari rumah yang digabungkan dengan pendigitalan merupakan strategi pintar untuk syarikat yang ingin mengekalkan daya saing di dunia moden. Selain daripada mengurangkan kos operasi, ia juga meningkatkan produktiviti, memudahkan pengurusan tenaga kerja, dan memberi fleksibiliti kepada pekerja untuk mencapai keseimbangan kerja-kehidupan yang lebih baik. Di samping itu, ia membantu syarikat untuk beroperasi dengan lebih cekap dan lestari.
Bagi majikan di Malaysia yang ingin terus maju dalam dunia perniagaan yang semakin digital, mengintegrasikan teknologi dengan model kerja dari rumah adalah langkah bijak untuk masa depan.
Dr. Firkhan Ali bin Hamid Ali
Pensyarah Kanan,
Jabatan Keselamatan Maklumat dan Teknologi Web,
Fakutli Sains Komputer dan Teknologi Maklumat,
Univeristi Tun Hussein Onn Malaysia (UTHM)
