Pandemik Covid-19 telah mendorong transformasi digital yang drastik di Malaysia, yang mana penggunaan teknologi dan pengumpulan data semakin menjadi elemen penting dalam pelbagai sektor. Selaras dengan perubahan ini, penyimpanan data dalam pangkalan data secara automatik menjadi satu keperluan asas bagi kebanyakan bidang, daripada perniagaan hingga Pendidikan. Teknologi statistik kini adalah satu ‘EMAS’ dalam pengumpulan maklumat. Perkembangan ini menarik minat sektor-sektor utama seperti penyelidikan, perkhidmatan, industri dan kerajaan yang kini beralih kepada teknologi analisis untuk membuat perancangan berasaskan data.
Sebelum ini, pengumpulan data banyak bergantung kepada kaedah pensampelan, yang sering kali tidak mencukupi untuk mengemas kini data terkini. Kesannya, sebilangan sektor tidak dapat menyediakan data yang lengkap, yang mungkin membawa kepada keputusan statistik yang tidak tepat dan mempengaruhi persiapan sektor tersebut. Keadaan ini menyebabkan data yang diperoleh tidak lengkap, dan keputusan statistik yang dibuat mungkin cenderung ke arah ketidaktepatan.
Namun begitu, kemajuan teknologi telah mengubah landskap pengumpulan data di Malaysia. Dengan penggunaan teknologi yang semakin pantas, pengumpulan data kini dilakukan secara automatik atau melalui “highest frequency,” iaitu data dikumpulkan dan dianalisis dalam tempoh yang sangat singkat. Pendekatan ini mendapat perhatian tinggi dalam kalangan pengguna kerana ia membolehkan keputusan dibuat dengan lebih pantas dan tepat.
Model digital baharu untuk pengumpulan data, yang digelar statistik teknologi, kini menjadi komprehensif dalam norma baharu. Statistik teknologi ini menggalakkan pengkaji untuk terus berinovasi dalam produk teknologi mereka. Pengumpulan data secara automatik dan integrasi dengan analitik data besar telah menjadi kaedah utama bagi syarikat-syarikat besar seperti Facebook, YouTube, Google dan Netflix. Menurut kajian tahun 2018, Google memproses sebanyak 3.5 bilion carian setiap hari manakala pengguna Facebook memuat naik berjuta-juta imej, komen dan kemas kini status setiap hari. Data sebegini berkembang dengan cepat, dan Perbadanan Data Antarabangsa (IDC) menganggarkan jumlah data yang dihasilkan dunia akan berganda setiap dua tahun. Situasi ini menunjukkan betapa kritikalnya pengurusan dan pengumpulan data dalam menghadapi peningkatan pesat ini.
Jika dilihat pada aplikasi seperti Facebook dan Google, pengguna sering kali mendapati maklumat yang diinginkan telah tersedia tanpa perlu mencarinya lagi. Hal ini berlaku kerana data pencarian pertama kali pengguna disimpan dan dianalisis melalui teknologi statistik, yang membolehkan aplikasi menawarkan pengalaman pengguna yang lebih responsif.
Di Malaysia, sektor perniagaan, pendidikan dan kesihatan turut terkesan dengan digitalisasi ini. Sektor perniagaan beralih kepada e-dagang, manakala sektor pendidikan memperkenalkan pembelajaran digital dan pembelajaran hibrid. Aplikasi seperti MySejahtera, yang dikembangkan untuk menjejaki kesihatan awam semasa pandemik, menjadi contoh bagaimana data dan teknologi membantu pihak berkuasa membuat keputusan yang lebih cepat dan efektif. MySejahtera mengumpul data kesihatan awam dalam masa nyata, membolehkan tindakan pantas dan tepat dalam mengendalikan penularan Covid-19. Penggunaan aplikasi ini bukan sahaja memudahkan pengurusan kesihatan tetapi juga memberi peluang kepada kerajaan untuk membina pangkalan data kesihatan yang komprehensif.
Walaupun begitu, tidak semua sektor di Malaysia mempunyai akses kepada teknologi digital yang canggih, dan banyak yang masih bergantung kepada kaedah pensampelan untuk pengumpulan data. Walaupun kaedah pensampelan wajar digunakan, namun sektor pekerjaan perlu beralih ke arah mesra teknologi untuk memperkukuhkan strategi dan ekonomi dalam jangka panjang.
Dalam konteks keselamatan siber, peningkatan dalam pencerobohan data menjadi satu isu kritikal. Dengan data peribadi pengguna yang semakin banyak dikumpulkan, aspek keselamatan harus diperkukuhkan. Kejadian pencerobohan data di Malaysia telah menimbulkan kesedaran dalam kalangan perniagaan dan pengguna tentang pentingnya perlindungan data. Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) mempertingkatkan usaha untuk memastikan setiap sektor mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) sebagai langkah melindungi hak pengguna.
Kerajaan Malaysia juga mengambil inisiatif besar untuk memperkasakan ekonomi digital melalui Rangka Tindakan Ekonomi Digital Malaysia (MyDIGITAL) dan Dasar Revolusi Perindustrian Keempat (IR4.0). Inisiatif ini bukan sahaja menggalakkan peralihan kepada digital tetapi juga menggalakkan syarikat-syarikat tempatan untuk memanfaatkan teknologi terkini dalam pengumpulan dan analisis data. Usaha ini diharap dapat menjadikan Malaysia sebuah negara yang berdaya saing dalam ekonomi digital, setanding dengan negara-negara maju lain.
Sebagai contoh, sektor perkilangan yang menjadi tulang belakang ekonomi negara mula menggunakan analisis data besar dan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan kecekapan dan mengurangkan kos operasi. Pengumpulan data yang sistematik dan automatik membolehkan syarikat-syarikat ini merancang strategi pengeluaran dengan lebih baik dan mengenal pasti trend pasaran yang relevan. Transformasi digital ini memberikan kelebihan daya saing kepada syarikat tempatan, membolehkan mereka beradaptasi dengan pantas terhadap perubahan permintaan global.
Kepentingan data semakin ketara dalam dunia moden ini, yang mana pepatah lama ada menyatakan “wang itu adalah segala-galanya” kini berubah kepada “data adalah segala-galanya.” Data tidak lagi sekadar menyimpan maklumat tetapi kini menjadi aset penting dalam membuat keputusan yang berkualiti tinggi dan berkesan. Sektor-sektor di Malaysia disarankan untuk lebih memanfaatkan pendigitalan teknologi, bukan sahaja untuk mengikuti perkembangan global tetapi juga untuk terus relevan dan kompetitif dalam dunia digital yang sentiasa berubah.
Kesimpulannya, impak pandemik Covid-19 telah membuka peluang bagi Malaysia untuk meningkatkan penggunaan teknologi digital dalam pelbagai sektor. Perkembangan ini memerlukan semua sektor, baik kerajaan mahupun swasta, untuk mengadaptasi teknologi data terkini sebagai asas kepada strategi yang lebih mampan dan berdaya saing. Untuk masa depan yang lebih cerah, setiap sektor harus memainkan peranan dalam memastikan transformasi digital yang mampan dan inklusif ini berjaya direalisasikan.
Dr. Muhammad Ammar Shafi
Pensyarah Kanan
Jabatan Pengurusan dan Teknologi,
Fakulti Pengurusan Teknologi dan Perniagaan,
Universiti Tun Hussein Onn Malaysia (UTHM)
Rencana ini juga diterbitkan di:
1. Bernama (bernama.com), 2 Disember 2024: PERANAN PANGKALAN DATA DAN TEKNOLOGI STATISTIK DALAM MEMACU TRANSFORMASI DIGITAL SEKTOR PEKERJAAN DI MALAYSIA
