Transformasi digital Malaysia meningkat, namun cabaran AI dan tenaga kerja kian menghimpit

Malaysia sedang melalui fasa transformasi teknologi pendigitalan yang pesat pada 2025, dipacu oleh pelaburan besar dalam kecerdasan buatan (AI), sokongan dasar kerajaan serta pengukuhan infrastruktur digital. Namun, di sebalik kemajuan ini, cabaran keselamatan siber, kesiapsiagaan tenaga kerja dan akses saksama kepada teknologi kekal menjadi isu kritikal setelah memasuki tahun 2026.

Antara Januari hingga Jun 2025, pelaburan yang diluluskan bagi projek berkaitan AI mencecah kira-kira RM3.29 bilion, sekali gus mencerminkan keyakinan pelabur terhadap potensi Malaysia sebagai hab teknologi serantau. Pelaburan ini dijangka mewujudkan hampir 6,920 peluang pekerjaan baharu, selari dengan aspirasi negara untuk memperkukuh ekonomi digital bernilai tinggi.

Timbalan Menteri Pelaburan, Perdagangan dan Industri, Liew Chin Tong berkata Malaysia berada pada kedudukan strategik dalam revolusi AI memandangkan teknologi itu kini semakin mudah dicapai dan diaplikasikan merentasi pelbagai sektor industri. Inisiatif kerajaan seperti AI untuk Produktiviti 2025 bertujuan membantu syarikat, khususnya dalam sektor pembuatan dan perkhidmatan, meningkatkan kecekapan operasi serta daya saing melalui automasi dan analitik pintar.

Namun, Menteri Digital, Gobind Singh Deo mengingatkan bahawa tempoh lima tahun akan datang merupakan fasa penentu bagi daya saing AI negara. Menurutnya, tanpa infrastruktur data yang mampan, rangka kerja keselamatan siber yang kukuh serta tenaga kerja berkemahiran tinggi, Malaysia berisiko ketinggalan berbanding negara serantau lain yang turut agresif membangunkan ekosistem AI.

Risiko keselamatan siber kian meningkat

Walaupun AI memberi kelebihan dari segi automasi dan keupayaan analitik, teknologi itu turut memperkenalkan risiko baharu, khususnya dalam aspek keselamatan siber. Tinjauan industri mendapati hampir kebanyakan organisasi di Malaysia kini menggunakan AI dalam sistem keselamatan mereka bagi mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman secara automatik.

Bagaimanapun, hampir separuh daripada organisasi terbabit melaporkan berdepan serangan siber berasaskan AI, termasuk penggunaan pembelajaran mesin (machine learning) untuk menembusi pertahanan tradisional. Situasi ini menggambarkan sifat dwi-fungsi AI sebagai alat perlindungan dan pada masa sama, senjata kepada penjenayah siber.

Di peringkat negeri, kerajaan Selangor telah melaksanakan sistem pengesanan ancaman berasaskan AI melalui penyelesaian Pengurusan Acara dan Maklumat Keselamatan (SIEM – Security Information and Event Management) bagi menganalisis log keselamatan secara masa nyata (real time). Langkah ini mencerminkan keperluan mendesak untuk pelaburan berterusan dalam teknologi keselamatan canggih, sejajar dengan peningkatan ketersambungan digital.

Impak besar terhadap pasaran buruh

Transformasi digital turut memberi kesan ketara kepada tenaga kerja. Kementerian Sumber Manusia menganggarkan lebih 620,000 pekerjaan akan menerima impak signifikan dalam tempoh tiga hingga lima tahun akan datang akibat penggunaan AI, pendigitalan dan teknologi hijau.

Sektor seperti perdagangan borong dan runcit, pembuatan makanan, perkhidmatan perniagaan serta teknologi maklumat dan komunikasi dikenal pasti antara yang paling terkesan. Justeru, usaha peningkatan kemahiran (upskilling) dan latihan semula (reskilling) tenaga kerja perlu dilaksanakan secara menyeluruh bagi memastikan pekerja tempatan tidak tercicir dalam peralihan teknologi.

Penyelarasan sistem pendidikan dan latihan teknikal dengan keperluan kemahiran masa hadapan dilihat sebagai faktor kritikal bagi mengekalkan daya saing tenaga kerja Malaysia.

Infrastruktur digital terus diperkukuh

Dalam masa sama, pembangunan infrastruktur digital negara menunjukkan kemajuan ketara. Menteri Komunikasi, Datuk Fahmi Fadzil berkata inisiatif seperti Pelan Jalinan Digital Negara (JENDELA) berjaya memperluas liputan jalur lebar, sekali gus mempersiapkan negara bagi pelaksanaan perkhidmatan digital dan 5G secara lebih meluas.

Peningkatan ketersambungan ini turut menarik minat pelabur teknologi global, selain memperkukuh kedudukan Malaysia sebagai hab transformasi digital, pembuatan pintar dan penyelesaian berasaskan data. Acara seperti Smart Nation Expo 2025 terus memainkan peranan penting dalam mempromosikan ekosistem inovasi negara di peringkat antarabangsa.

Keperluan imbangan inovasi dan tadbir urus

Dalam mendepani transformasi digital, penggubal dasar turut meneliti isu kawal selia dan etika. Perbincangan kerajaan sebelum ini menumpukan kepada kecukupan kerangka undang-undang sedia ada dalam mentadbir teknologi AI, terutamanya mengenai keaslian bukti, akauntabiliti dan penggunaan beretika.

Malaysia sedang mengalami transformasi pesat dalam sektor teknologi maklumat, didorong oleh pelaburan besar dalam AI, pendigitalan dan infrastruktur digital. Kerajaan telah meluluskan berbilion ringgit pelaburan AI yang dijangka mewujudkan ribuan peluang pekerjaan baharu serta meningkatkan daya saing industri tempatan. Namun, perkembangan ini turut membawa cabaran, khususnya dalam aspek keselamatan siber apabila AI digunakan bukan sahaja untuk perlindungan sistem, tetapi juga oleh penjenayah siber bagi melancarkan serangan yang lebih canggih.

Kejayaan agenda teknologi negara bergantung kepada keseimbangan antara memacu inovasi dan memitigasi risiko. Pelaburan dalam sistem identiti digital, keupayaan keselamatan siber dan infrastruktur sedia AI menunjukkan tadbir urus yang memandang ke hadapan. Namun, keberhasilannya bergantung kepada sejauh mana Malaysia mampu menyepadukan teknologi dengan strategi tenaga kerja yang inklusif, persekitaran digital yang selamat, serta kerangka kawal selia yang adaptif.