Produktiviti ekonomi sering dijadikan ukuran utama keupayaan sesebuah negara untuk berkembang secara mampan dan berdaya saing. Dalam konteks Malaysia, perbincangan tentang produktiviti tidak boleh dipisahkan daripada peranan perusahaan kecil dan sederhana (PKS) yang menjadi tulang belakang struktur ekonomi negara.

Dengan lebih 97 peratus entiti perniagaan tergolong sebagai PKS, jelas bahawa sebarang peningkatan atau kelemahan produktiviti nasional sangat bergantung kepada tahap kecekapan, inovasi dan daya saing sektor ini. Justeru, transformasi PKS perlu menjadi teras utama dalam usaha meningkatkan produktiviti ekonomi negara.

Statistik menunjukkan betapa pentingnya peranan PKS dalam ekonomi Malaysia. Pada tahun 2024, PKS menyumbang RM652.4 bilion kepada Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK), iaitu bersamaan 39.5 peratus daripada jumlah GDP negara, meningkat daripada tahun sebelumnya. Pertumbuhan PKS juga mengatasi pertumbuhan keseluruhan ekonomi Malaysia, iaitu 5.8 peratus berbanding 5.1 peratus keseluruhan GDP.

Selain itu, sektor PKS turut menjadi penyumbang utama kepada peluang pekerjaan, dengan 8.1 juta pekerja di seluruh negara, mewakili kira-kira 48.7 peratus daripada jumlah keseluruhan tenaga kerja di Malaysia. Statistik ini memperlihatkan bahawa walaupun kebanyakan PKS ialah entiti mikro dan kecil, impaknya terhadap ekonomi dan pasaran pekerjaan negara adalah sangat besar.

Walaupun Malaysia telah mencatat kemajuan dari segi pembangunan infrastruktur, pelaburan asing dan kestabilan makroekonomi, isu produktiviti PKS masih menjadi cabaran berpanjangan. Banyak PKS masih terperangkap dalam model perniagaan berintensif buruh, bergantung kepada proses manual dan beroperasi dengan margin keuntungan yang rendah. Keadaan ini bukan sahaja mengehadkan pertumbuhan PKS, malah membantutkan usaha negara untuk melonjak ke ekonomi bernilai tinggi.

Produktiviti PKS

Produktiviti bukan sekadar isu dalaman PKS, tetapi mempunyai kesan langsung terhadap ekonomi negara. PKS yang kurang produktif akan menyumbang kepada kos pengeluaran yang tinggi, kualiti produk yang tidak konsisten dan daya saing eksport yang lemah. Dalam jangka panjang, keadaan ini menekan pertumbuhan Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK), mengehadkan peluang pekerjaan berkualiti dan mengekalkan struktur ekonomi berpendapatan sederhana.

Sebaliknya, PKS yang produktif mampu mencipta nilai tambah yang lebih tinggi, menawarkan gaji yang lebih baik dan menjadi sebahagian daripada rantaian nilai global. Oleh itu, meningkatkan produktiviti PKS bukan sekadar agenda sektor swasta, tetapi merupakan kepentingan strategik negara.

Transformasi sebagai keperluan, bukan pilihan

Transformasi PKS tidak lagi boleh dilihat sebagai pilihan atau agenda sampingan. Dalam persekitaran ekonomi yang semakin mencabar, transformasi menjadi satu keperluan untuk kelangsungan perniagaan. Transformasi ini merangkumi perubahan menyeluruh daripada cara operasi, penggunaan teknologi, struktur organisasi hinggalah kepada minda pengurusan.

PKS yang enggan bertransformasi akan terus berdepan tekanan kos, kehilangan pasaran dan akhirnya tersingkir daripada persaingan. Transformasi bukan semata-mata bermaksud pelaburan teknologi berskala besar, tetapi bermula dengan penilaian semula proses kerja, penghapusan pembaziran dan penerapan kaedah pengurusan yang lebih cekap.

Peranan teknologi dalam meningkatkan produktiviti PKS

Teknologi merupakan pemangkin utama kepada peningkatan produktiviti. Penggunaan automasi, sistem digital dan analitik data membolehkan PKS meningkatkan kecekapan operasi, mengurangkan ralat dan membuat keputusan yang lebih tepat. Namun, tahap penggunaan teknologi dalam kalangan PKS Malaysia masih rendah dan tidak seimbang antara sektor.

Banyak PKS masih menggunakan sistem perakaunan manual, pengurusan inventori yang tidak bersepadu dan kaedah pemasaran tradisional. Keadaan ini menyukarkan perniagaan untuk berkembang dan menyesuaikan diri dengan perubahan pasaran. Sebaliknya, PKS yang mengadaptasi teknologi digital mampu memantau prestasi perniagaan secara masa nyata, mengoptimumkan rantaian bekalan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Penyelesaian berasaskan awan, perisian langganan dan platform digital tempatan membolehkan PKS melaksanakan transformasi secara berperingkat tanpa menanggung kos yang terlalu tinggi.

Inovasi sebagai pemacu nilai tambah

Selain teknologi, inovasi memainkan peranan penting dalam meningkatkan produktiviti PKS. Inovasi tidak terhad kepada penciptaan produk baharu, tetapi juga merangkumi inovasi proses, model perniagaan dan perkhidmatan. PKS yang inovatif mampu menghasilkan lebih banyak nilai dengan sumber yang sama, seterusnya meningkatkan produktiviti.

Inovasi tempatan perlu diberi penekanan kerana ia lebih sesuai dengan konteks pasaran, budaya dan keperluan pengguna Malaysia. PKS tempatan mempunyai kelebihan dari segi kefahaman pasaran domestik dan hubungan rapat dengan pelanggan. Apabila kelebihan ini digabungkan dengan inovasi, PKS mampu membangunkan penyelesaian yang lebih relevan dan kompetitif.

Cabaran sebenar transformasi PKS

Walaupun keperluan transformasi jelas, pelaksanaannya bukanlah mudah. Antara cabaran utama yang dihadapi PKS ialah kekangan kewangan, kekurangan kemahiran digital dan sikap berhati-hati terhadap perubahan. Ramai pengusaha PKS juga tidak mempunyai pelan transformasi yang jelas dan melaksanakan teknologi secara terpisah tanpa integrasi strategik.

Tambahan pula, terdapat jurang antara kesedaran dan pelaksanaan. Walaupun ramai pengusaha menyedari kepentingan transformasi, tindakan sebenar sering tertangguh akibat kebimbangan terhadap pulangan pelaburan dan gangguan operasi harian. Tanpa bimbingan dan sokongan yang sesuai, transformasi boleh menjadi tidak berkesan dan membebankan.

Kepimpinan dan pengurusan

Transformasi PKS sangat bergantung kepada kualiti kepimpinan dan pengurusan. Pengurusan perlu berperanan sebagai pemacu perubahan dengan menetapkan visi yang jelas, menggalakkan budaya pembelajaran dan melibatkan pekerja dalam proses transformasi. Tanpa sokongan pengurusan atasan, sebarang inisiatif transformasi akan berdepan rintangan dalaman.

Pengurusan juga perlu meningkatkan literasi digital dan keupayaan strategik agar dapat menilai teknologi dan inovasi yang sesuai dengan keperluan perniagaan. Transformasi yang berjaya bukan bergantung kepada teknologi yang canggih, tetapi kepada kesesuaian dan keupayaan organisasi untuk memanfaatkannya.

Ekosistem sokongan

Untuk menjadikan transformasi PKS sebagai teras produktiviti ekonomi negara, ekosistem sokongan perlu diperkukuh. Kerajaan, institusi kewangan, universiti dan agensi berkaitan perlu memainkan peranan secara bersepadu. Sokongan yang diberikan haruslah bersifat praktikal, berfokus kepada peningkatan produktiviti dan disesuaikan dengan tahap kesediaan PKS.

Latihan dan pembangunan kemahiran perlu lebih berorientasikan aplikasi sebenar, manakala insentif kewangan harus menggalakkan perubahan operasi secara praktikal, bukan sekadar pembelian teknologi. Kerjasama antara PKS dan institusi pengajian tinggi juga boleh dimanfaatkan untuk membangunkan inovasi tempatan dan menyelesaikan masalah industri secara kolaboratif.

Implikasi jangka panjang

Apabila transformasi PKS dilaksanakan secara meluas dan berkesan, kesannya kepada ekonomi negara adalah signifikan. Produktiviti yang lebih tinggi akan meningkatkan daya saing nasional, menarik pelaburan berkualiti dan mengurangkan kebergantungan kepada buruh berkemahiran rendah. PKS yang produktif juga lebih berdaya tahan menghadapi krisis dan perubahan ekonomi global.

Dalam jangka panjang, transformasi PKS menyumbang kepada pembentukan ekonomi bernilai tinggi yang lebih inklusif dan mampan. Ia membuka peluang kepada penciptaan pekerjaan berkemahiran tinggi, peningkatan pendapatan rakyat dan pengukuhan kedudukan Malaysia dalam rantaian nilai serantau dan global.

Kesimpulannya, transformasi PKS perlu menjadi teras utama produktiviti ekonomi negara. Tanpa perubahan menyeluruh, usaha meningkatkan produktiviti nasional akan terus berdepan kekangan. Transformasi ini memerlukan komitmen jangka panjang, kepimpinan yang berwawasan dan ekosistem sokongan yang berkesan.

Masa depan ekonomi Malaysia sangat bergantung kepada keupayaan PKS untuk berubah dan berkembang. Dengan menjadikan transformasi PKS sebagai agenda strategik negara, Malaysia berpotensi melonjak ke tahap produktiviti yang lebih tinggi dan membina ekonomi yang lebih berdaya saing, inklusif dan mampan dalam menghadapi cabaran global yang semakin kompleks.

 

 

 

Profesor Madya Ts. Dr. Md Fauzi Ahmad

Pensyarah dan Penyelidik Kanan Pengurusan Teknologi Pengeluaran

Fakulti Pengurusan Teknologi dan Perniagaan

Universiti Tun Hussein Onn Malaysia (UTHM)